Как получить деньги если счет закрыт
Выдача наличных денежных средств, которые поступили по операции возврата на карту, картсчет которой уже закрыт.
Бывают ситуации, когда вы ожидаете возврат денег за покупку в магазине, который может осуществляться до 30 дней. А за это время счет был закрыт. Что делать в таком случае?
Инструкция:
При обращении Клиента Банка по вопросу получения денежных средств по операции возврата на карту, Картсчет которой закрыт, по факту получения на телефон SMS-сообщения, необходимо:
- Подойти в любое Отделение Банка, где есть операционист. При себе необходимо иметь паспорт.
- Открыть текущий счет в рублях .(Если у вас уже есть открытые текущие счета в офисе или в ИБ, вы можете в заявлении указать один из этих счетов).
- Подать заявление в свободной форме о зачислении на открытый (или имеющийся) счет суммы возврата по карте с указанием даты операции возврата (дата отражена в СМС), и урезанного номера карты – (номер карты есть в СМС).
Если вы обратитесь с таким заявлением в рабочие дни и в рабочие часы УПК , то заявление может быть рассмотрено в течение 15 минут. Если заявление не может быть рассмотрено сразу, то обычно рассматривается до 3-х рабочих дней.
- Если заявление не рассмотрели сразу, вам необходимо в течение 3-х рабочих дней перезвонить в банк и уточнить , исполнено ли заявление. Затем обратиться в офис, в котором был открыт текущий счет и снять денежные средства со счета и, при необходимости, закрыть счет. Если вы укажете текущий счет ИБ, то снять наличные можно в любом офисе, где есть операционист.
Загрузка ... 0 отзывов
Комментарии и вопросы/ответы
